Coup de gueule : Breizh Mobile

Je suis client chez l'opérateur virtuel Breizh Mobile depuis 4 ans déjà. A l'origine, un groupe, OMER Télécom, propose un téléphone portable à carte prépayé avec des tarifs plutôt intéressant par rapports aux concurrents :

• Minute à 0,28€ (première minute indivisible)
• Recharge de 10€ ou 25€, valable 2 mois en émission et 8 mois en réception

Ces tarifs intéressants pour les petits consommateurs de téléphone portable étaient accentués par une offre spéciale pour le lancement de l'offre, avec la minute à 0,28€ "à vie" contre 0,38€ à partir de Bretagne, et 0,48€ à partir d'ailleurs (tarifs à la date du 02/11/2008).
Cependant, nous avons reçu récemment un SMS nous informant d'une évolution des tarifs en prépayés (à partir du 13/11/2008):

• Recharge de 5€ valable 10 jours en émission
• Recharge de 10€ valable 1 mois en émission
• Recharge de 25€ valable 2 mois en émission
• Toujours 6 mois de plus en réception d'appel après la fin de la recharge.

Et, ô bonheur, offre promotionnelle, jusqu'à fin janvier (27/01/2009) les cartes de 10€ seront valable 2 mois en émission comme actuellement ! Plus de détails ici.
De plus, depuis hier, il est impossible d'acheter une recharge de 10€ sur le site de Breizh Mobile. On nous informe que le stock est "épuisé"... Quelle coincidence.... Ci-joint le mail que je vient de leur envoyer.

Bonjour,
Je constate que la recharge de 10 euros n'est plus disponible depuis hier (stock vide). C'est étrange, car cela n'est jamais arrivé depuis que je suis client à BM (4 ans je crois) ; et d'autant plus que cela coincide avec un changement de facturation plûtot défavorable pour les petits consommateurs (recharge de 10€ valable 1 mois au lieu de 2).
En plus, votre 'stock' de recharge, c'est un concept plutôt virtuel, ca reste une machine qui génère des codes... Ne me dite pas que vous êtes à court de cartes...
Cordialement,
Un client qui regrette les récents changements sur BM